Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

mellow-panther respecteert uw privacy en behandelt persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de gegevens die u aan ons verstrekt.

Wie zijn wij

mellow-panther is een bedrijf dat zich richt op energiebesparende oplossingen voor particulieren in Nederland. Wij zijn gevestigd aan de Energieweg 42, 1012 AB Amsterdam.

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten:

Naam en contactgegevens (e-mailadres)
Informatie over uw woning en energieverbruik
Correspondentie die u met ons voert
Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en beantwoorden van uw aanvragen
Het leveren van onze diensten
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het naleven van wettelijke verplichtingen

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Uw toestemming
De uitvoering van een overeenkomst met u
Wettelijke verplichtingen
Ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze diensten

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal twee jaar na het laatste contact bewaard, tenzij een lopende overeenkomst of wettelijke verplichting een langere termijn vereist.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Uw gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.